Hilfe und Kundenservice

Kontakt

Sie finden viele wichtige Informationen weiter unten auf dieser Seite.

Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Egardia Kundendienst auf.

Telefon: +49 2102 145 83 58

E-Mail: kundendienst.ch@egardia.com

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Sicherheitsempfehlungen

Bei dem Egardia Alarmsystem ist es ganz leicht zu bestimmen, welche Alarmmelder Sie für Ihr Gebäude benötigen. Hier erklären wir Ihnen, welchen Nutzen die unterschiedlichen Melder haben und wo Sie diese am besten installieren.

Sicherheitsempfehlungen

FAQs - Häufig gestellte Fragen

Welche Frequenz haben die kabellosen Egardia Melder? Wie lange halten die Batterien? Was passiert bei einer Strom- oder Internetstörung? Arbeitet der Dienst mit jeder Breitband-Internetverbindung? Lesen Sie mehr zu technischen Details unter den Häufig gestellten Fragen.

Alle Häufig gestellte Fragen

4 Jahre Garantie

Wir geben eine Garantie von 4 Jahren auf unsere Produkte. Sollten innerhalb dieser Zeit irgendwelche Defekte auftreten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst.

Alles über die Egardia 4 Jahre Garantie

Umzug und Änderung der Kontaktdaten

Möchten Sie eine Änderung Ihrer persönlichen Daten vornehmen oder Ihre Kontaktpersonen oder -daten ändern?Dies können Sie in Ihrem Egardia Konto selbst anpassen.

Gehen Sie direkt zu Ihrem persönlichen Egardia Konto.

Kündigung des Sicherheitsdiensts

Wir halten nichts von langen Verträgen, Sie können also jederzeit schriftlich per E-Mail zum Monatsende kündigen. Bitte nehmen Sie dafür bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf.

E-Mail: kundendienst.ch@egardia.com

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Beschwerden

Egardia strebt stets danach, Ihnen die bestmögliche Dienstleistung zu erbringen. Sollte dennoch etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bitten wir Sie Ihre Beschwerde an info@egardia.com zu richten.

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