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Hilfe und Kundenservice

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Telefon: 02102 145 83 58

E-Mail: kundendienst.de@egardia.com

Chat: Sie können mit unseren Kundendienstmitarbeitern auch per Chat Kontakt aufnehmen. Klicken Sie auf den orangenen Chat-Balken, der rechts zu sehen ist.

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Gerne unterstützen wir Sie bei der Planung Ihrer Alarmanlage

Sicherheitsempfehlungen

Bei dem Egardia Alarmsystem ist es ganz leicht zu bestimmen, welche Alarmmelder Sie für Ihr Gebäude benötigen. Hier erklären wir Ihnen, welchen Nutzen die unterschiedlichen Melder haben und wo Sie diese am besten installieren.

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Egal, ob Sie per Kreditkarte, Vorkasse, mittels Banküberweisung, Sofortüberweisung oder Paypal bezahlen - Sie sind immer auf der sicheren Seite

Sichere Zahlung

In unserem Onlineshop können Sie per Kreditkarte, Vorkasse mittels Banküberweisung, Sofortüberweisung oder PayPal bezahlen.

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Wenn Sie werktags vor 16:00 Uhr bestellen, dann wird Ihre Lieferung noch am selben Tag per DPD verschickt. Bei einer Überweisung wird die Ware erst nach Erhalt der Zahlung versandt. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage.

Zuverlässiger Versand

Wenn Sie vor 23:45 Uhr bestellen, dann wird Ihre Lieferung noch am selben Tag per DPD verschickt. Bei einer Überweisung wird die Ware erst nach Erhalt der Zahlung versandt. Die Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage.

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Lesen Sie mehr zu technischen Details unter den Häufig gestellten Fragen.

FAQs - Häufig gestellte Fragen

Welche Frequenz haben die kabellosen Egardia Melder? Wie lange halten die Batterien? Was passiert bei einer Strom- oder Internetstörung? Arbeitet der Dienst mit jeder Breitband-Internetverbindung? Lesen Sie mehr zu technischen Details unter den Häufig gestellten Fragen.

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Hier finden Sie alle Anleitungen zu den Produkten von Egardia

Anleitungen

Die Alarmanlage lässt sich ganz leicht selber anbringen. Zur Installation ist weder technisches Vorwissen noch bohren nötig.

» zur Übersicht aller Anleitungen

Fragen Sie unseren Kundendienst zur Installation der Egardia Alarmanlage

Lieber nicht selber installieren?

Egardia ist kinderleicht zu intallieren. Möchten Sie Egardia trotzdem von einem Profi montieren lassen? Dann können Sie einen Montageservice beauftragen.

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Bei Egardia erhalten Sie 4 Jahre Garantie bei aktiviertem Sicherheitsdienst

4 Jahre Garantie

Wir geben Ihnen bis zu 4 Jahre Garantie auf unsere Produkte. Sollten innerhalb dieser Zeit irgendwelche Defekte auftreten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst.

» alles über die Egardia Garantie

Möchten Sie eine Änderung Ihrer persönlichen Daten vornehmen oder Ihre Kontaktpersonen oder -daten ändern?Dies können Sie in Ihrem Egardia Konto selbst anpassen.

Umzug und Änderung der Kontaktdaten

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Wir halten nichts von langen Verträgen, Sie können also jederzeit schriftlich per E-Mail zum Monatsende kündigen. Bitte nehmen Sie dafür bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf.

Kündigung des Sicherheitsdiensts

Wir halten nichts von langen Verträgen, Sie können also jederzeit Ihren Dienst ändern oder kündigen. Nutzen Sie dazu diesen Link

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Egardia strebt stets danach, Ihnen die bestmögliche Dienstleistung zu erbringen. Sollte dennoch etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bitten wir Sie Ihre Beschwerde an info@egardia.com zu richten.

Beschwerden

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